CSR Support for Informal Sector Workers: Strengthening Livelihoods, Social Protection, and Inclusive Growth in India असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों के लिए CSR समर्थन: आजीविका सशक्तिकरण, सामाजिक सुरक्षा और समावेशी विकास की दिशा में भारत

असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों के लिए CSR समर्थन

असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों के लिए CSR समर्थन

असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों के लिए CSR समर्थन

असंगठित क्षेत्र के लाखों श्रमिक, जो देश की उत्पादकता की रीढ़ हैं, बड़े व्यवसायों और सरकारी संगठनों के अलावा भारत की अर्थव्यवस्था को शक्ति प्रदान करते हैं। भारत के 90% से अधिक कार्यबल में सड़क किनारे सामान बेचने वाले, घरेलू कामगार, निर्माण श्रमिक, कृषि श्रमिक, कूड़ा बीनने वाले, घर बैठे काम करने वाले कारीगर, अस्थायी श्रमिक और प्रवासी श्रमिक शामिल हैं। आर्थिक विकास में उनके महत्वपूर्ण योगदान के बावजूद, अनौपचारिक क्षेत्र के श्रमिक सबसे कमजोर आबादी में गिने जाते हैं, जिन्हें आमतौर पर सामाजिक सुरक्षा, स्वास्थ्य सेवा, स्थिर आय और कानूनी संरक्षण से वंचित रखा जाता है।

हाल के वर्षों में, कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (सीएसआर) कार्यक्रम इस अंतर को पाटने का एक शक्तिशाली साधन बन गए हैं। असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों के लिए सीएसआर सहायता, अनियमित कल्याण कार्यक्रमों से विकसित होकर संगठित, प्रभाव-संचालित पहलों में तब्दील हो गई है जो आजीविका, श्रम गरिमा, लचीलापन और दीर्घकालिक विकास को प्राथमिकता देती हैं।

 

अनौपचारिक क्षेत्र और इसकी कठिनाइयों को समझना

अनौपचारिक क्षेत्र में वे आर्थिक गतिविधियाँ शामिल हैं जो आधिकारिक श्रम कानूनों द्वारा नियंत्रित नहीं होतीं और न ही सामाजिक सुरक्षा ढाँचों के अंतर्गत आती हैं। इस क्षेत्र में काम करने वाले श्रमिकों को आमतौर पर रोजगार अनुबंध, न्यूनतम वेतन की गारंटी, सवेतन अवकाश, स्वास्थ्य बीमा और सेवानिवृत्ति लाभ जैसी सुविधाएँ नहीं मिलतीं। चूंकि इनमें से कई लोग दैनिक आय पर काम करते हैं, इसलिए वे जलवायु परिवर्तन, मुद्रास्फीति, स्वास्थ्य संकट और आर्थिक झटकों से उत्पन्न व्यवधानों के प्रति विशेष रूप से संवेदनशील होते हैं।

कोविड-19 महामारी ने अभूतपूर्व पैमाने पर अनौपचारिक आजीविका की कमज़ोरी को उजागर किया। लॉकडाउन के परिणामस्वरूप लाखों श्रमिकों को ऋण के जाल, जबरन पलायन, खाद्य पदार्थों की कमी और व्यापक रूप से नौकरी छूटने जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ा। इस आपदा ने उन संरचनात्मक परिवर्तनों की आवश्यकता को रेखांकित किया जो अस्थायी राहत के बजाय दीर्घकालिक लचीलेपन को प्राथमिकता देते हैं।

 

असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों की सहायता में सीएसआर की भूमिका

भारत के कंपनी अधिनियम के तहत, योग्य कंपनियों को अपनी आय का एक हिस्सा सामाजिक विकास परियोजनाओं में योगदान देना अनिवार्य है। हालांकि सीएसआर के दायरे में ऐतिहासिक रूप से शिक्षा, स्वास्थ्य सेवा और पर्यावरण स्थिरता जैसे क्षेत्र शामिल रहे हैं, लेकिन अब यह समझ बढ़ रही है कि असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों को लक्षित और निरंतर सहायता मिलनी चाहिए।

आजीविका संवर्धन, कौशल विकास, सामाजिक सुरक्षा, स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच और वित्तीय समावेशन – ये पांच परस्पर संबंधित क्षेत्र अक्सर असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों के लिए सीएसआर सहायता का केंद्र बिंदु होते हैं। इन पहलों का उद्देश्य श्रमिकों को वेतन स्तर बढ़ाने के साथ-साथ उन्हें सशक्त बनाना, सुरक्षा और सम्मान प्रदान करना है।

 

आजीविका में सुधार और आय की स्थिरता

असंगठित क्षेत्र में आजीविका में सुधार करना सबसे प्रभावी सीएसआर पहलों में से एक है। कई सीएसआर पहलें गैर-सरकारी संगठनों के साथ मिलकर काम करती हैं ताकि शिल्पकारों, सड़क विक्रेताओं, कूड़ा बीनने वालों और छोटे उत्पादकों जैसे श्रमिकों को औजार, उपकरण और बुनियादी ढांचा प्रदान किया जा सके। उदाहरण के लिए, सड़क विक्रेताओं को बेहतर ठेले या निर्माण श्रमिकों को सुरक्षा उपकरण उपलब्ध कराने से उत्पादन में काफी वृद्धि होती है और कार्यस्थल पर जोखिम कम होते हैं।

सीएसआर कार्यक्रम अक्सर ग्रामीण और अर्ध-शहरी क्षेत्रों में कृषि आजीविका में सुधार पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जिसमें महिला किसानों, भूमिहीन मजदूरों और डेयरी, मुर्गी पालन और हस्तशिल्प जैसे संबंधित उद्योगों की सहायता करना शामिल है। सीएसआर पहलें बेहतर इनपुट, बाजार संपर्क और सामूहिक सौदेबाजी प्रक्रियाओं तक पहुंच प्रदान करके आय को स्थिर कर सकती हैं और शोषण को कम कर सकती हैं।

 

असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों के लिए कौशल विकास और प्रशिक्षण

असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों के साथ सीएसआर (कर्मचारी संबंध हितैषी) गतिविधियों का एक महत्वपूर्ण घटक कौशल विकास है। संस्थागत मान्यता की कमी, प्रमाणन की कमी और सीमित क्षमताओं के कारण, कई लोग अभी भी कम वेतन वाली नौकरियों में फंसे हुए हैं। स्थानीय बाजार की मांग के अनुरूप व्यावसायिक कौशल प्रदान करके, सीएसआर द्वारा वित्तपोषित प्रशिक्षण कार्यक्रम इस अंतर को पाटते हैं।

सीएसआर परियोजनाओं को संचालित करने वाले गैर-सरकारी संगठनों द्वारा निर्माण श्रमिकों को राजमिस्त्री, प्लंबिंग और बिजली के काम में प्रभावी ढंग से प्रशिक्षित किया गया है, जिससे उन्हें उच्च वेतन और सुरक्षित कार्य परिस्थितियों तक पहुंच प्राप्त हुई है। इसी प्रकार, बच्चों की देखभाल, बुजुर्गों की देखभाल और गृह-व्यवस्था के मानकों में प्रशिक्षण ने घरेलू कामगारों और देखभाल करने वालों के लिए रोजगार और व्यावसायिक मान्यता में सुधार किया है।

 

कानूनी जागरूकता और सामाजिक सुरक्षा कार्यक्रम

असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों की प्रमुख कमजोरियों में से एक सामाजिक सुरक्षा का अभाव है। सीएसआर पहलों ने सरकारी कल्याण सेवाओं, बीमा और पहचान दस्तावेजों को अधिक सुलभ बनाकर इस समस्या का समाधान करना शुरू कर दिया है। सीएसआर कार्यक्रम गैर-सरकारी संगठनों के सहयोग से श्रमिकों को सामाजिक सुरक्षा, स्वास्थ्य बीमा, पेंशन और श्रम कल्याण बोर्डों में पंजीकरण कराने में सहायता करते हैं।

सहायता का एक अन्य महत्वपूर्ण क्षेत्र कानूनी जागरूकता है। बड़ी संख्या में अनौपचारिक श्रमिक वेतन, कार्य घंटे, कार्यस्थल सुरक्षा और उत्पीड़न से संबंधित अपने अधिकारों से अनभिज्ञ हैं। सीएसआर द्वारा वित्त पोषित कानूनी साक्षरता अभियान कर्मचारियों को उचित शर्तों के लिए सौदेबाजी करने और आवश्यकता पड़ने पर कानूनी सहायता प्राप्त करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं। यह विशेष रूप से घर पर काम करने वाले श्रमिकों, प्रवासी श्रमिकों और महिला श्रमिकों के लिए महत्वपूर्ण है, जो कई मायनों में असुरक्षित हैं।

 

स्वास्थ्य सेवा और व्यावसायिक स्वास्थ्य तक पहुंच

असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों में गरीबी के प्रमुख कारणों में से एक स्वास्थ्य संबंधी अप्रत्याशित घटनाएं हैं। बीमा या सवैतनिक अवकाश के अभाव में मामूली बीमारियां भी कर्ज और आय के नुकसान का कारण बन सकती हैं। लाखों लोग अब स्वास्थ्य सेवा से संबंधित सामुदायिक सेवा संबंध (सीएसआर) गतिविधियों पर जीवन रेखा के रूप में निर्भर हैं।

मातृ स्वास्थ्य सहायता, पोषण जांच, नेत्र उपचार और मानसिक स्वास्थ्य परामर्श जैसी आवश्यक सेवाएं सीएसआर द्वारा वित्त पोषित स्वास्थ्य शिविरों, मोबाइल क्लीनिकों और निवारक देखभाल पहलों के माध्यम से प्रदान की जाती हैं। सीएसआर पहलों में अक्सर विनिर्माण, अपशिष्ट प्रबंधन और निर्माण जैसे उच्च जोखिम वाले उद्योगों में श्रमिकों के लिए सुरक्षात्मक उपकरण और व्यावसायिक स्वास्थ्य एवं सुरक्षा प्रशिक्षण शामिल होते हैं।

इन स्वास्थ्य कार्यक्रमों को संचालित करने वाले गैर-सरकारी संगठन (एनजीओ) सामुदायिक विश्वास को बढ़ावा देने, देखभाल की निरंतरता सुनिश्चित करने और कर्मचारियों को दीर्घकालिक सहायता के लिए सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणालियों से जोड़ने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

 

ऋण तक पहुंच और वित्तीय समावेशन

असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों के लिए, जिनके पास अक्सर बैंक खाते, क्रेडिट रिकॉर्ड या उचित मूल्य पर ऋण की सुविधा नहीं होती, वित्तीय बहिष्कार एक लगातार बनी रहने वाली समस्या है। वित्तीय समावेशन पर केंद्रित सीएसआर कार्यक्रम कर्मचारियों को बैंक खाते खोलने, डिजिटल भुगतान विधियों का उपयोग करने और बुनियादी धन प्रबंधन को समझने में सहायता करते हैं।

अनौपचारिक श्रमिकों को संसाधन जुटाने, सूक्ष्म ऋण प्राप्त करने और शोषक साहूकारों पर उनकी निर्भरता कम करने में मदद करने के लिए, कुछ सीएसआर पहलें श्रमिक समूहों, सहकारी समितियों और स्वयं सहायता समूहों का समर्थन करती हैं। वित्तीय साक्षरता और बचत कार्यक्रमों ने घरेलू निर्णय लेने और आर्थिक स्वतंत्रता पर परिवर्तनकारी प्रभाव दिखाया है, विशेष रूप से महिला श्रमिकों के लिए।

 

असंगठित क्षेत्र में महिलाओं के लिए लैंगिक समानता को ध्यान में रखते हुए सीएसआर (संचारी सेवा संबंध)

भारत में, अनौपचारिक श्रम क्षेत्र में महिलाओं की संख्या काफी अधिक है, विशेष रूप से देखभाल, घरेलू विनिर्माण, कृषि और घरेलू कार्यों में। हालांकि, उन्हें अक्सर कम वेतन, नौकरी की अनिश्चितता, अवैतनिक कार्य जिम्मेदारियों और लैंगिक हिंसा का सामना करना पड़ता है।

अनौपचारिक महिला श्रमिकों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करते हुए, सीएसआर परियोजनाएं तेजी से लैंगिक समानता को ध्यान में रखते हुए दृष्टिकोण अपना रही हैं। इनमें कार्यस्थल पर उत्पीड़न से सुरक्षा, लचीले प्रशिक्षण कार्यक्रम, नेतृत्व विकास और बाल देखभाल में सहायता शामिल हैं। महिला-केंद्रित गैर-सरकारी संगठनों द्वारा संचालित सीएसआर पहलों ने अनौपचारिक महिला श्रमिकों को उद्यमी बनने में भी मदद की है, जिससे वे दिहाड़ी मजदूरी से सूक्ष्म व्यवसाय स्वामित्व की ओर अग्रसर हुई हैं।

 

भविष्य: असंगठित क्षेत्र के कर्मचारियों के लिए कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी (सीएसआर) को बढ़ावा देना

असंगठित क्षेत्र के श्रमिकों के लिए सीएसआर सहायता का भविष्य अधिक सहयोग, नवाचार और एकीकरण पर निर्भर करता है। संरचनात्मक मुद्दों को व्यापक स्तर पर हल करने के लिए निगमों, गैर-सरकारी संगठनों, सरकारी संस्थानों और श्रमिक संघों सहित बहु-हितधारक साझेदारियों की आवश्यकता है।

खंडित पहलों से आगे बढ़ने के लिए दीर्घकालिक प्रतिबद्धताओं, लचीली वित्तपोषण व्यवस्था और नीतिगत सामंजस्य की आवश्यकता है। कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी (सीएसआर) के माध्यम से अनौपचारिक क्षेत्र के श्रमिकों को पहचानना और उनमें निवेश करना न केवल एक सामाजिक जिम्मेदारी है, बल्कि भारत के न्यायसंगत और सतत विकास के लिए एक आर्थिक आवश्यकता भी है।

 

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